在幾個文件柜市場的采訪中，我們得知許多企業(yè)對“一年保修”的條件也很苛刻。例如，一個知名的家具品牌就不將文件柜的刮痕、污漬等的納入保修范圍之內；

并且我們還發(fā)現(xiàn)，雖然保修是免費的，但上門維修文件柜卻要收取上門費，以及換裝零部件的費用，也就是說，保修僅僅只是免除了工時費而已，而這個行業(yè)中完全沒有工時費這一說法。

并且“人為損壞”這一條規(guī)定，是多個文件柜品牌一致認定的“不屬于保修范圍”，但“人為損壞”這條中涵蓋了哪些內容，從沒有人講過，這要從側面證明，是否屬于人為損壞完全是商家說了算。

那么面對這樣的霸王條款，以及如此惡劣的服務態(tài)度，我們應該怎么辦呢？小編認為首先是要杜絕這種事情的發(fā)生，那么如何杜絕呢？那就要從選購文件柜說起，選購文件柜千萬不能貪圖小便宜，一定要選擇正規(guī)的大品牌，例如：科飛亞牌鋼制文件柜就是非常不錯的選擇哦，從選購到送貨再到售后都是一條龍服務哦。

 

其次就是積極維權，一定要將我們捍衛(wèi)我們的權利，只要在保修范圍內符合三包法的就一定要讓商家做到。這是毋庸置疑的。好了今天就講到這里了。

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